Do đặc thù là dịch vụ môi giới và tư vấn bất động sản, hoạt động của Công ty không phát sinh việc vận chuyển, giao nhận hàng hóa vật lý. Việc "giao nhận" được hiểu là quá trình cung cấp dịch vụ và bàn giao thông tin, hồ sơ cho Quý khách.
1. Nội dung cung cấp
- Cung cấp thông tin và hồ sơ pháp lý của bất động sản;
- Sắp xếp cho Quý khách xem thực địa bất động sản;
- Bàn giao các tài liệu, biểu mẫu liên quan đến giao dịch.
2. Hình thức cung cấp
Trực tiếp tại trụ sở Công ty hoặc tại bất động sản; hoặc qua thư điện tử, ứng dụng nhắn tin và các phương thức điện tử khác theo thỏa thuận với Quý khách.
3. Thời gian phản hồi
Công ty phản hồi yêu cầu của Quý khách trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.